Kuluttajan luottamus sähköisiin palveluihin rakentuu hitaasti mutta tuhoutuu nopeasti. Yritys saa kilpailuetua, kun se suojaa asiakkaiden yksityisyyttä vastuullisesti ja tietosuojalainsäädännön vaatimusten mukaisesti. Kuluttajan yksityisyyden suojaaminen on integroitava yrityksen prosesseihin[...]